Spedizione e restituzione

Politica di spedizione e restituzione

Spedizione

Gli ordini effettuati con noi vengono spediti per pacco o pallet.

Il metodo di spedizione viene calcolato in base al volume della spedizione, questo viene calcolato automaticamente nel carrello. Di conseguenza, i costi di spedizione di un prodotto potrebbero essere diversi da quelli di un altro prodotto.

Si prega di notare che gli ordini inviati tramite pallet a volte possono avere un tempo di consegna leggermente più lungo.

Il tempo di consegna per prodotto può variare e che il tempo di consegna più lungo viene sempre utilizzato quando si ordinano più prodotti. In determinate situazioni possiamo scegliere di suddividere un ordine in consegne parziali, questo è sempre indicato sulla bolla di accompagnamento. È anche possibile che una parte di un ordine venga spedita tramite pallet e l'altra parte per posta, di conseguenza può accadere che l'ordine venga consegnato in giorni diversi.

Il tempo di consegna previsto dei prodotti è sempre indicato nella pagina del prodotto.

ritorna

I clienti privati ​​possono sempre far valere il diritto di recesso e possono quindi restituire sempre i prodotti senza indicarne il motivo. Si prega di notare che a causa della natura dei prodotti e del grande volume che richiedono, non rimborsiamo i costi di restituzione.

Per i clienti commerciali generalmente significa che sono vincolati dal contratto di acquisto e quindi hanno un obbligo di acquisto. Di conseguenza, non è standard che accettiamo resi di ordini commerciali senza consultazione. Nel caso in cui ciò sia concordato, potrebbero essere addebitati dei costi per questo. Se ci sono prodotti difettosi nella consegna, questi ti verranno ovviamente inviati gratuitamente.

I prodotti non chimici possono essere restituiti in alcuni casi, ma fallo prima consultandoci con noi. Se le spedizioni ci vengono restituite senza comunicazione, generalmente non le accetteremo. Tieni presente che i costi per la restituzione sono a tuo carico

Si prega di notare che per i prodotti restituiti che hanno un sigillo e questo sigillo è rotto, non possiamo accettarli indietro.

Ovviamente puoi sempre contattarci se non capisci qualcosa, saremo felici di spiegartelo.